Государственное бюджетное учреждение здравоохранения
тел.: +7 (3014) 656-289
Телефон горячей линии: +7 (924) 399-16-75
Разделы сайта

Государственные услуги Министерства здравоохранения Республики Бурятия


Поиск



Запись на прием к врачу



Версия для людей с ограниченными возможностями







ПРОГРАММА ГОСУДАРСТВЕННЫХ ГАРАНТИЙ

БЕСПЛАТНОГО ОКАЗАНИЯ ГРАЖДАНАМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ НА ТЕРРИТОРИИ РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ

НА 2014 ГОД И НА ПЛАНОВЫЙ ПЕРИОД 2015 и 2016 ГОДОВ

(Постановление Правительства Республики Бурятия от 24 декабря 2013г. №697)

 

Программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам Российской Федерации медицинской помощи на территории Республики Бурятия на 2014 год и на плановый период 2015 и 2016 годов устанавливает перечень видов, форм и условий оказываемой бесплатной медицинской помощи, перечень заболеваний и состояний, оказание медицинской помощи при которых осуществляется бесплатно….

 

Виды, условия и формы оказания медицинской помощи

 

В рамках настоящей Программы бесплатно предоставляются:

- первичная медико-санитарная помощь, в том числе доврачебная, врачебная и специализированная;

- специализированная медицинская помощь, в том числе высокотехнологичная медицинская помощь;

- скорая, в том числе скорая специализированная (санитарно-авиационная) медицинская помощь;

- паллиативная медицинская помощь в медицинских организациях.

 

Медицинская помощь предоставляется в следующих формах

 

экстренная - медицинская помощь, оказываемая при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента;

неотложная - медицинская помощь, оказываемая при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, без явных признаков угрозы жизни пациента;

плановая - медицинская помощь, которая оказывается при проведении профилактических мероприятий, при заболеваниях и состояниях, не сопровождающихся угрозой жизни пациента, не требующих экстренной и неотложной медицинской помощи, отсрочка оказания которой на определенное время не повлечет за собой ухудшение состояния пациента, угрозу его жизни и здоровья.

 

Порядок и условия оказания бесплатной медицинской помощи

в учреждениях здравоохранения Республики Бурятия

 

Бесплатная медицинская помощь оказывается гражданам, проживающим на территории Республики Бурятия и других субъектов Российской Федерации, иностранным гражданам при представлении:

- документа, удостоверяющего личность;

- полиса обязательного медицинского страхования.

Гражданам независимо от места проживания, наличия документов, удостоверяющих личность, страхового медицинского полиса, при состояниях, угрожающих жизни или здоровью гражданина или окружающих его лиц, оказывается скорая и неотложная медицинская помощь в стационарных, амбулаторно-поликлинических учреждениях и на дому.

Отдельные категории граждан в соответствии с законодательством Российской Федерации имеют право на внеочередное оказание медицинской помощи.

 

Порядок и условия предоставления бесплатной медицинской помощи

в учреждениях здравоохранения Республики Бурятия

 

Для получения первичной медико-санитарной помощи гражданин выбирает медицинскую организацию, в том числе по территориально-участковому принципу, не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина). В выбранной медицинской организации гражданин осуществляет выбор не чаще чем один раз в год (за исключением случаев замены медицинской организации) врача-терапевта, врача-терапевта участкового, врача-педиатра, врача-педиатра участкового, врача общей практики (семейного врача) или фельдшера путем подачи заявления лично или через своего представителя на имя руководителя медицинской организации (с учетом согласия врача).

Плановая амбулаторно-поликлиническая помощь оказывается в лечебно-профилактическом учреждении, к которому вышеуказанные категории граждан прикреплены.

При предоставлении плановой амбулаторной помощи ожидание приема участкового врача (терапевта, педиатра, врача общей (семейной) практики) не должно превышать 2 рабочих дней, узких врачей-специалистов - 10 рабочих дней. Предоставление плановой амбулаторной помощи детям до трех лет и беременным женщинам должно осуществляться в день обращения. Сроки ожидания плановых диагностических исследований не должны превышать 10 рабочих дней; проведения компьютерной томографии, магнитно-резонансной томографии при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановом порядке – не более 30 рабочих дней.  Время ожидания медицинского работника - в течение времени работы поликлиники, для детей первого года жизни и детей из группы риска время ожидания не должно превышать 3 часов. Время ожидания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме – не более 2 часов с момента обращения.

В дневном стационаре медицинского учреждения больному предоставляется койко-место на период не менее 3 часов в течение дня, ежедневный врачебный осмотр, кроме выходных дней, лекарственные средства согласно стандарту медицинской помощи.

Плановая стационарная медицинская помощь оказывается в лечебно-профилактическом учреждении по направлению лечащего врача. Время ожидания плановой госпитализации в круглосуточный стационар определяется очередностью и не должно превышать 30 дней с момента выдачи направления на плановую госпитализацию лечащим врачом (при условии обращения пациента за госпитализацией в рекомендуемые лечащим врачом сроки). Предоставление плановой стационарной помощи детям до трех лет и беременным женщинам должно осуществляться в течение 48 часов. Плановая госпитализация при оказании высокотехнологичной медицинской помощи осуществляется в соответствии с листом ожидания. При госпитализации детей до 4 лет и старше (от 4 до 17 лет) при наличии медицинских показаний для индивидуального ухода одному из родителей или иному члену семьи предоставляется право в интересах лечения ребенка находиться вместе с ним в больничном учреждении в течение всего времени лечения. Время нахождения в стационарах здоровых детей до их устройства в дома ребенка или иные стационарные учреждения для детей, оставшихся без попечения родителей, не может превышать 37 дней.      

Условия размещения в маломестных палатах (боксах) по медицинским и (или) эпидемиологическим показаниям, установленным Министерством здравоохранения Российской Федерации.

Медицинские показания к размещению пациентов в маломестных палатах (боксах): болезнь, вызванная вирусом иммунодефицита человека (ВИЧ) - В20 - В24; кистозный фиброз (муковисцидоз) - Е84; злокачественные новообразования лимфоидной, кроветворной и родственных тканей - С81 - С96; термические и химические ожоги  - Т2 - Т32; заболевания, вызванные метициллин (оксациллин) - резистентным золотистым стафилококком или ванкомицинрезистентным энтерококком (пневмония - j15.2, j15.8, менингит - G00.3, G 00.8, остеомиелит - M86, В 95.6, В 96.8, острый и подострый инфекционный эндокардит - I33.0, инфекционно-токсический шок - A48.3, сепсис - А41.0, А41.8, недержание кала (энкопрез) - R15, F98.1, недержание мочи  - R32, N39.3, N39.4, заболевания, сопровождающиеся тошнотой и рвотой - R11).  

Эпидемиологические показания к размещению пациентов в маломестных палатах (боксах) - некоторые инфекционные  и паразитарные болезни (А00 - А99, В00 - В19, В25 - В83, В85 - В99).

 

Источники финансового обеспечения медицинской помощи

 

Медицинская помощь на территории Республики Бурятия оказывается за счет федерального, республиканского бюджетов, а также средств обязательного медицинского страхования.

В рамках территориальной программы обязательного медицинского страхования оказываются первичная медико-санитарная помощь, включая профилактическую помощь, скорая медицинская помощь (за исключением санитарной авиации), специализированная медицинская помощь при заболеваниях и состояниях:

инфекционные и паразитарные болезни, за исключением болезней, передающихся половым путем, туберкулеза, ВИЧ-инфекции и синдрома приобретенного иммунодефицита;

новообразования;

болезни эндокринной системы;

расстройства питания и нарушения обмена веществ;

болезни нервной системы;

болезни крови, кроветворных органов;

отдельные нарушения, вовлекающие иммунный механизм;

болезни глаза и его придаточного аппарата;

болезни уха и сосцевидного отростка;

болезни системы кровообращения;

болезни органов дыхания;

болезни органов пищеварения;

болезни мочеполовой системы;

болезни кожи и подкожной клетчатки;

болезни костно-мышечной системы и соединительной ткани;

травмы, отравления и некоторые другие последствия воздействия внешних причин;

врожденные аномалии (пороки развития);

деформации и хромосомные нарушения;

беременность, роды, послеродовой период и аборты;

отдельные состояния, возникающие у детей в перинатальный период

за исключением заболеваний, передаваемых половым путем, туберкулеза, ВИЧ-инфекции и синдрома приобретенного иммунитета, психических расстройств и расстройств поведения.

В рамках реализации территориальной программы обязательного медицинского страхования финансируются мероприятия по диспансеризации отдельных категорий граждан, применению вспомогательных репродуктивных технологий (экстракорпорального оплодотворения), включая лекарственное обеспечение в соответствии с законодательством Российской Федерации, медицинская реабилитация, осуществляемая в медицинских организациях.

Страховое обеспечение в соответствии с территориальной программой обязательного медицинского страхования устанавливается исходя из стандартов медицинской помощи и порядков оказания медицинской помощи, установленных Министерством здравоохранения Российской Федерации.

За счет бюджетных ассигнований федерального бюджета осуществляется финансовое обеспечение: высокотехнологичной медицинской помощи, оказываемой в соответствии с перечнем видов высокотехнологичной медицинской помощи, утверждаемым Министерством здравоохранения Российской Федерации в порядке, устанавливаемом Правительством Российской Федерации, в том числе путем предоставления субсидий бюджету Республики Бурятия (до 1 января 2015 года);

предусмотренной федеральными законами для определенных категорий граждан медицинской помощи, оказываемой в медицинских организациях, подведомственных федеральным органам исполнительной власти, государственным академиям наук;

дополнительных мероприятий, установленных в соответствии с законодательством  Российской Федерации;

лечения граждан Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, направленных в порядке, установленном Министерством здравоохранения Российской Федерации;

санаторно-курортного лечения отдельных категорий граждан в соответствии с законодательством Российской Федерации;

закупки лекарственных препаратов, предназначенных для лечения больных злокачественными новообразованиями лимфоидной, кроветворной и родственных им тканей по перечню заболеваний, утверждаемому Правительством Российской Федерации, гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, рассеянным склерозом, а также после трансплантации органов и (или) тканей по перечню лекарственных препаратов, утверждаемому Правительством Российской Федерации.

За счет бюджетных ассигнований федерального бюджета осуществляется финансовое обеспечение предоставления в установленном порядке республиканскому бюджету в 2014 и 2015 годах субвенций на обеспечение лекарственными препаратами, предназначенными для лечения больных злокачественными препаратами, предназначенными злокачественными новообразованиями лимфоидной, кроветворной и родственных им тканей по перечню заболеваний, утверждаемому Правительством Российской Федерации, гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, боленью Гоше, рассеянным склерозом, а также после трансплантации органов и (или) тканей, по перечню лекарственных препаратов, утверждаемому Правительством Российской Федерации.

За счет бюджетных ассигнований федерального бюджета осуществляется финансовое обеспечение предоставления в установленном порядке республиканскому бюджету субвенций на оказание государственной социальной помощи отдельным категориям граждан в виде набора социальных услуг в части обеспечения необходимыми лекарственными препаратами, медицинскими изделиями, а также специализированными продуктами лечебного питания для детей-инвалидов.

За счет бюджетных ассигнований республиканского бюджета осуществляется  финансовое обеспечение:

скорой, в том числе скорой специализированной медицинской помощи - в части медицинской помощи, не включенной в территориальную программу обязательного медицинского страхования, а также расходов, не включенных в структуру тарифов на оплату медицинской помощи, предусмотренную территориальной программой  обязательного медицинского страхования;

первичной медико-санитарной и специализированной медицинской помощи в части медицинской помощи при заболеваниях, не включенных в базовую программу обязательного медицинского страхования (заболевания, передаваемые половым путем, туберкулез, ВИЧ-инфекция и синдром приобретенного иммунодефицита, психические расстройства и расстройства поведения, в том числе связанные с употреблением психоактивных веществ, включая профилактические осмотры несовершеннолетних в целях раннего (своевременного) выявления немедицинского потребления наркотических и психотропных веществ), а также в части расходов, не включенных в структуру тарифов на оплату медицинской помощи, предусмотренную территориальной программой обязательного медицинского страхования;паллиативной медицинской помощи в медицинских организациях;высокотехнологичной медицинской помощи, оказываемой в медицинских организациях Республики Бурятия, правила финансового обеспечения которой определяются высшим исполнительным органом государственной власти Республики Бурятия (до 1 января 2015 г.). За счет бюджетных ассигнований республиканского бюджета осуществляется: обеспечение граждан зарегистрированными в установленном порядке на территории Российской Федерации лекарственными препаратами для лечения заболеваний, включенных в перечень жизнеугрожающих и хронических прогрессирующих редких (орфанных) заболеваний, приводящих к сокращению продолжительности жизни гражданина или его инвалидности; обеспечение лекарственными препаратами в соответствии с перечнем групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные препараты и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно, с учетом лекарственных препаратов, предусмотренных перечнем жизненно необходимых и важнейших лекарственных средств, утверждаемым Правительством Российской Федерации, а также в соответствии с перечнем групп населения, при амбулаторном лечении которых лекарственные препараты отпускаются по рецептам врачей с 50-процентной скидкой (приложение № 5 к настоящей Программе). В рамках территориальной программы за счет средств республиканского бюджета и средств обязательного медицинского страхования осуществляется финансовое обеспечение проведения осмотров врачами и диагностических исследований в целях медицинского освидетельствования лиц, желающих усыновить (удочерить), взять под опеку (попечительство), в приемную или патронатную семью детей, оставшихся без попечения родителей. Кроме того, за счет средств республиканского бюджета в установленном порядке оказывается медицинская помощь, и предоставляются иные государственные услуги (работы) в медицинских организациях, за исключением видов медицинской помощи, оказываемой за счет средств обязательного медицинского страхования, в лепрозориях, центрах по профилактике и борьбе с синдромом приобретенного иммунодефицита и инфекционными заболеваниями, врачебно-физкультурных диспансерах, центрах планирования семьи и репродукции, центрах охраны репродуктивного здоровья подростков, центрах медицинской профилактики (за исключением первичной медико-санитарной помощи, включенной в территориальную  программу обязательного медицинского страхования), центрах профессиональной патологии, бюро судебно-медицинской экспертизы, патологоанатомических бюро, медицинских информационно-аналитических центрах, бюро медицинской статистики, на станциях переливания крови, в центрах крови, домах ребенка, включая специализированные, домах (больницах) сестринского ухода, молочных кухнях и прочих медицинских учреждениях, входящих вноменклатуру учреждений здравоохранения, утверждаемую Министерством здравоохранения Российской Федерации.

 


Порядок получения

полиса обязательного медицинского страхования

 

Полис обязательного медицинского страхования является документом, удостоверяющим право застрахованного лица на бесплатное оказание медицинской помощи на всей территории РФ в объеме, предусмотренном базовой программой обязательного медицинского страхования, на территории субъекта Российской Федерации, в котором выдан полис обязательного медицинского страхования, в объеме, установленном территориальной программой обязательного медицинского страхования. Порядок выдачи полиса обязательного медицинского страхования установлен Правилами обязательного медицинского страхования, утвержденными приказом Минздравсоцразвития от 28 февраля 2011 года № 158н. До введения на территориях субъектов РФ универсальных электронных карт изготовление полисов обязательного медицинского страхования организуется Федеральным фондом ОМС. В соответствии с Правилами, в день получения заявления о выборе (замене) страховой медицинской организации страховая медицинская организация выдает застрахованному лицу временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса и удостоверяющее право на бесплатное оказание им медицинской помощи медицинскими организациями при наступлении страхового случая на всей территории Российской Федерации. Временное свидетельство заверяется подписью представителя страховой медицинской организации, уполномоченного на осуществление функций по выдаче временного свидетельства, печатью страховой медицинской организации действительно до момента получения полиса, но не более тридцати рабочих дней с даты его выдачи  (срок действия временного свидетельства указан на бланке). В течение этого времени территориальный фонд проводит  проверку на наличие застрахованного лица в едином регистре застрахованных лиц и направляет заявку в Федеральный фонд ОМС на изготовление бумажного полиса единого образца. Федеральный фонд ОМС организует изготовление полиса на фабриках Гознака и его доставку обратно в территориальный фонд. Страховая медицинская организация выдает застрахованному лицу полис в срок, не превышающий срока действия временного свидетельства. При выявлении действующего полиса в едином регистре застрахованных лиц страховая медицинская организация в течение трех рабочих дней с даты подачи заявления уведомляет застрахованное лицо об отказе в выдаче ему полиса единого образца с указанием мотивов отказа. Гражданам Российской Федерации, а также постоянно проживающим на территории Российской Федерации иностранным гражданам и лицам без гражданства полис выдается, без ограничения срока действия. Лицам, имеющим право на получение медицинской помощи в соответствии с Федеральным законом "О беженцах", полис выдается на срок пребывания. Временно проживающим на территории Российской Федерации иностранным гражданам и лицам без гражданства полис выдается на срок действия разрешения на временное проживание. Застрахованное лицо обязано предъявить полис обязательного медицинского страхования при обращении за медицинской помощью, за исключением случаев оказания экстренной медицинской помощи.


ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

В ОБЛАСТИ ОХРАНЫ ЗДОРОВЬЯ

 

1. Право граждан на охрану здоровья и бесплатную, качественную медицинскую помощь в соответствии с Программой государственных гарантий по обеспечению граждан РФ бесплатной медицинской помощью.

Пункт 1 ст. 41 Конституции Российской Федерации.

Ст. 18, 19 Федерального Закона Российской Федерации «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»  (№323-ФЗ от 21.11.11 г.)

Ст. 16 Федерального Закона Российской Федерации «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации». (№326 от 29.11.2010г.)

 

2. Право граждан на выбор (замену) страховой медицинской организации.

«…застрахованные лица имеют право на выбор страховой медицинской организации путём подачи заявления лично или через своего представителя в выбранную страховую медицинскую организацию в порядке, установленном правилами ОМС…

…. на замену страховой медицинской организации, в которой раннее был застрахован гражданин, один раз в течение календарного года не позднее 1 ноября либо чаще в случае изменения места жительства….» (ст.16 Федерального Закона Российской Федерации №326 от 29.11.2010г. «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»).

 

             3. Право граждан на выбор медицинской организации из медицинских организаций, участвующих в реализации территориальной программы обязательного медицинского страхования (Приложение №2 к Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам РФ медицинской помощи на территории РБ)

«…для получения первичной медико-санитарной помощи гражданин имеет право выбора медицинской организации, в том числе по территориально-участковому принципу, не чаще 1 раза в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина) (ст. 19, 21 №323-ФЗ от 21.11.11 г. Федерального Закона Российской Федерации «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»).

 

4. Право граждан на выбор врача.

«….в выбранной медицинской организации гражданин осуществляет выбор не чаще 1 раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина) выбор врача-терапевта, врача-терапевта участкового, врача-педиатра, врача-педиатра участкового, врача общей практики, (семейного врача) или фельдшера путём подачи заявления лично или через своего представителя на имя руководителя медицинской организации….» (ст. 19, 21 №323-ФЗ от 21.11.11 г. Федерального Закона Российской Федерации «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»).

 

5. Право граждан на возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи.

Ст. 19 Федерального Закона Российской Федерации «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (№323-ФЗ от 21.11.11 г.)

Ст. 1064, 1068 Гражданского кодекса Российской Федерации (ч.2) (14-Ф3 от 26.01.96)

Ст. 45 Федерального закона «О лекарственных средствах». (№ 86-Ф3 от 22.06.98 г.)

 

6. Право граждан на отказ от патологоанатомического вскрытия.

Ст. 67 Федерального Закона Российской Федерации «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»  (№323-ФЗ от 21.11.11 г.)

 

Порядок реализации

защиты прав и интересов застрахованных граждан

 

При получении амбулаторно-поликлинической помощи расходные материалы (шприц, вата, бинт, рентген пленка и т.д.), при получении стоматологической медицинской помощи (пломбировочный материал, в т.ч. импортного производства, анестетики, в т.ч. импортного производства) предоставляются пациентам бесплатно. Лекарственное обеспечение амбулаторно-поликлинической помощи (за исключением дневного стационара, стационара на дому и центра амбулаторной хирургии) по видам медицинской помощи и услугам, включенным в Программу, осуществляется за счет личных средств населения, за исключением: лиц, имеющих льготы на лекарственное обеспечение, установленные Законодательством Российской Федерации и Республики Бурятия. При получении стационарной медицинской помощи лекарственные препараты больному в стационаре предоставляются согласно утвержденным порядкам и/или стандартам оказания медицинской помощи бесплатно. При возникновении конфликтной ситуации в поликлинике или в стационаре необходимо обратиться за помощью к заведующему отделением, к заместителю главного врача по лечебной работе, заместителю главного врача по клинико-экспертной работе, к главному врачу; в случае невозможности разрешить конфликт в медицинской организации Вы можете обратиться в отдел по защите прав застрахованных Вашей страховой компании или к страховому представителю в медицинской организации. При получении платных медицинских услуг необходимо убедиться, что данная услуга не включена в территориальную Программу ОМС. Для этого, Вы можете проконсультироваться со специалистами страховой компании, в которой Вы застрахованы и/или страховым представителем в медицинской организации или со специалистами Территориального фонда ОМС Республики Бурятия. При оплате за медицинские услуги обязательно оформите договор с медицинской организацией на оказание платных услуг, сохраните чек, далее Вам следует обратиться в страховую компанию за разъяснением обоснованности Ваших затрат и для решения вопроса по возмещению затраченных денежных средств.


Порядок направления прикрепленных к поликлиникам граждан в другие медицинские организации Республики Бурятия для получения консультативной, диагностической, лечебной амбулаторно-поликлинической помощи, плановой стационарной и стационарозамещающей медицинской помощи.

 

Показания для направления прикрепленных граждан определяет врач поликлиники, осуществляющий амбулаторный прием. Направление для получения амбулаторно-поликлинической помощи должно содержать цель консультативной, диагностической, лечебной помощи (уточнение диагноза, коррекция лечения и т.д.). При направлении к нескольким специалистам направление заполняется к каждому специалисту на отдельном бланке. Направление заверяется подписью руководителя или заместителя главного врача по клинико-экспертной работе. В направлении для получения плановой стационарной и стационарозамещающей медицинской помощи кроме обоснования направления должен быть указан полный клинический диагноз. Врач-специалист медицинской организации, оказывающий консультативную, диагностическую, лечебную помощь пациентам, прикрепленным к другим поликлиникам, имеет право определить перечень консультантов, объем диагностических исследований и период лечения, необходимых для решения задач, указанных в цели направления. По окончании получения консультативной, диагностической и лечебной помощи врач выдает гражданину заключение с приложением результатов, проведенных консультаций, диагностических исследований и лечебных мероприятий, заполняет «корешок к направлению на консультацию» или выписной эпикриз при стационарной или стационарозамещающей помощи, которые выдают на руки пациенту для лечащего врача. Граждане, имеющие хронические заболевания и нуждающиеся в постоянном динамическом наблюдении у врача-специалиста республиканского медицинского учреждения, подлежат обязательному осмотру врачом поликлиники, к которой прикреплен гражданин, не реже 1 раза в год. Врач поликлиники выдает направления для динамического наблюдения в течение года к врачам-специалистам поликлиник республиканских учреждений.

 

 

 

 

 

 

 

Порядок обращения застрахованных граждан

в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Республики Бурятия по претензиям к работе страховых медицинских организаций

 

В случае возникновения претензий к работе страховых медицинских организаций застрахованные граждане могут обратиться с письменным или устным обращением в Управление развития ОМС Территориального фонда обязательного медицинского страхования Республики Бурятия или обратиться лично на приём к директору Территориального фонда обязательного медицинского страхования Республики Бурятия

адрес:

г. Улан-Удэ, ул. Пирогова 10а,

Управление развития ОМС кабинет № 4

в рабочие дни с 9.00 – 12.00 и с 13.00 – 17.00

Тел. 8 (3012) 33-40-59, 33-47-55

 

Директор Территориального фонда обязательного медицинского страхования Республики Бурятия Самбуев Дамбинима Нимацыренович

прием граждан:

среда с 14-00 до 16-00 часов.

Предварительная запись по телефону 8 (3012)33-42-31 (приёмная).

 

В период отсутствия директора прием ведет первый заместитель директораНиколаева Маргарита Михайловна

 

В письменном обращении необходимо указать:

- фамилия, имя, отчество

- страховая медицинская организация

- серия, номер страхового медицинского полиса

- место работы (для работающих граждан)

- адрес фактического проживания

- адрес по прописке

- контактный номер телефона

- содержание претензии

 


Порядок приема обращений граждан директорами страховых медицинских организаций по претензиям к работе подразделений и/или специалистов страховых медицинских организаций

 

В случае возникновения претензий граждан к работе подразделений и/или работников страховых медицинских организаций, в том числе операторов, осуществляющих обработку персональных данных, граждане могут написать письменное заявление на имя директора страховой медицинской организации или обратиться с устным обращением к директору страховой медицинской организации в часы приема.

 

 Наименование страховой медицинской организации  Адрес   Директор  День и часы приема

Служебный телефон 

 Филиал ООО«РГС-Медицина» «Росгосстрах-
Бурятия-Медицина»
 г. Улан-Удэ, ул. Маяковского, д. 1а
 Бандеев Борис
Васильевич
 вторник,четверг
14.00 - 17.00
 44-05-97
 Бурятский филиал ОАО «Страховая компания «Согаз-Мед»  г. Улан-Удэ, ул. Бабушкина, д. 13а  Гаврилов Юрий Анатольевич  понедельник, среда,
 четверг, пятница 
9.00-10.00
14.00-15.00
 46-65-15
 Филиал ОАО «Росно-МС» «Бурятия-Росно-МС»  г. Улан-Удэ, ул. Терешковой, д. 58
 Модонов Александр
Федорович
 среда
с 14.00 - 16.00.
 43-90-73







 

В письменном обращении необходимо указать следующие реквизиты:

- фамилия, имя, отчество

- серия, номер страхового медицинского полиса

- место работы

- адрес фактического проживания

- адрес по прописке

- контактный номер телефона

- содержание претензии

 

 

 

 

Филиал

ООО «РГС-Медицина - «Росгосстрах-Бурятия-Медицина»

 

Юридический адрес: 670000, г. Улан-Удэ, ул. Маяковского, д.1а

 

Директор Бандеев Борис Васильевич

Телефон: 8(3012)44-05-97

Приёмная 8(3012)44-02-97

 

Приём граждан: вторник, четверг с 14 до 17ч

 

Отдел защиты прав застрахованных и ЭКМП

Начальник отдела Бандеева Цыржу Дамдинжаповна

Телефон 8(3012)44-05-30

 

Отдел обязательного медицинского страхования

Начальник отдела Пахомова Ирина Петровна

Телефон 8(3012)44-25-40

 

Адреса пунктов выдачи полисов обязательного медицинского страхования:

 

1. п. Баргузин, Баргузинского р-на, ул. Ленина, д. 24а                               

тел. 8(30131)41159

2. с. Бичура, ул. Советская, д.43                                                                       

тел. 8(30133)41202

3. с. Петропавловка, ул. Комсомольская, д. 43                                             

тел. 8(30134)42065

4. с. Сосново-Озёрское, Еравнинского р-на, ул. Василенко, д.2, каб. 6 

тел. 8(30135)21136

5. с. Заиграево, Заиграевског р-на, ул. Громова, д. 12                               

тел. 8(30136)41715

6. г. Закаменск, Закаменского р-на, ул. Ленина, д. 23                                 

тел. 8(30137)44811

7. с. Иволгинск, Иволгинского р-на, ул. Советская, д.13                            

тел. 8(30140)22149

8. с. Кабанск, Кабанского р-на, ул. Октябрьская д.8                                     

тел. 8(30138)43104

9. с. Кижинга, Кижингинского р-на, ул. Северная, д. 2                               

тел. (830141)32187

10. с. Курумкан, Курумканского р-на, ул. Балдакова, д. 13, каб. 301        

тел. 8(30149)41384

11. г. Кяхта, Кяхтинского р-на, ул. Ленина, д. 33, каб. 32                             

тел. 8(30142)41294

12. с. Мухошибирь, Мухоршибирского р-на, ул. Доржиева, д.21, каб. 28

 тел. 8(3012) 2-2477

13. п. Таксимо, Муйского р-на, ул. Автодорожная, д. 4а,                           

тел. 8(9025)646807

14. с. Орлик, Окинского р-на, ул. Обручева, д. 79                                        

тел. 8(30150)51307

15. с. Турунтаево, Прибайкальского р-на, ул. Ленина, д. 70                     

тел. 8(30144)51307

16. г. Гусиноозёрск, Селенгинского р-на, ул. Гагарина, кор. 2, офис 14 

тел. 8(30145)44167

17. г. Северобайкальск, Северобайкальского р-на,

      ул. Полиграфистов, д. 18                                                                              

тел. 8(30130)24929

18. с. Тарбагатай, Тарбагатайского р-на, ул. Пушкина, д.112а                   

тел.8(30146)56136

19. с. Кырен, Тункинского р-на, ул. Ленина, д. 90а                                      

тел. 8(30147)42083

20. с. Хоринск, Хоринского р-на, ул. Первомайская, д. 89                         

тел. 8(30148)23871

21. п. Нижнеангарск, Северобайкальского р-на, ул. Ленина, д. 123       

тел.8(9025)625744

22. г. Улан-Удэ:

ул. Маяковского, д. 1а,                                                                                       

тел. 8(3012)440676

ул. Каландарашвили, д. 27а,                                                                             

тел. 8(3012)211282

ул. Революции 1905г., д. 36, каб.224 пол-ка НУЗ «ОКБ на ст. У-Удэ»

ул. Павлова, д. 12, каб. 41 полик-ка ГАУЗ «РКБ им. Н.А. Семашко»   

тел. 8(3012)434953

 

 

 

 


Филиал

«Бурятия-РОСНО-МС» ОАО «РОСНО-МС»

 

Юридический адрес: 670031, г. Улан-Удэ, ул. Терешковой, д. 58

 

Директор Модонов Александр Федорович

Телефон: 8 (3012) 41-99-29

приемная 8(301-2)43-90-73

Приём граждан: среда с 14.00 до 16.00

 

Отдел защиты прав застрахованных и ЭКМП

начальник отдела Базарова Оюна Балдоржиевна

тел. 8(301-2)43-90-74

круглосуточный пульт для приёма обращений:

номер г. Улан-Удэ: тел. 8(9021)65-61-38

            г. Москва: тел. 8-800-100-800-5

 

Отдел страхования

начальник отдела Малофеева Светлана Николаевна

тел. 8(301-2)43-94-70

 

Адреса пунктов выдачи полисов обязательного медицинского страхования:

 

1.      г. Улан-Удэ,                       ул. Терешковой, 58,                    

 тел. 8 (301-2) 43-94-70

2.      г. Улан-Удэ,                       ул. Коммунистическая, 49,     

     тел. 8 (301-2) 21-56-65

3.      г. Улан-Удэ,                       ул. Яковлева, 7,                             

тел. 8 (301-2) 24-48-44

4.      п. Баргузин,                       ул. Ленина, 25, каб.11, тел.         

тел. 8 (301-31) 42-278

5.      с. Петропавловка,           ул. Ленина, 5, тел.                         

тел. 8 (301-34) 41-778

6.      с. Курумкан,                      ул. Балдакова, 13, каб.316,          

тел. 8 (301-49) 41-671

7.      с. Турунтаево,                   ул. Комарова, 1, тел.                    

тел. 8 (301-44) 51-493

8.      г. Гусиноозерск,               ул. Пушкина, 13, каб. 4,                

тел. 8 (301-45) 44-503

9.      г. Северобайкальск,       ул. Полиграфистов, 18, каб.101,

тел. 8 (301-30) 27-844

10.  п. Заиграево                    ул. Серова, 11 б, каб. 5.                  

тел 8 (924) 450-11-59

 

 

 

 

Бурятский филиал

ОАО «Страховая компания СОГАЗ-Мед»

 

Юридический адрес: 670031, г. Улан-Удэ, ул. Бабушкина, д. 13а

Директор Гаврилов Юрий Анатольевич

Телефон: 8 (3012) 46-65-15

Приёмная 8(3012) 46-65-20

Приём граждан: понедельник, среда, четверг, пятница с 9ч до 10ч, с 14ч до 15ч/

Служба защиты прав застрахованных и ЭКМП

Руководитель службы Батудаева Анна Родионовна

Телефон 8 (3012) 46-65-16;

специалисты-эксперты 8(3012)46-68-05

Служба обязательного медицинского страхования

Руководитель службы Очирова Евгения Юрьевна

Телефон 8(3012) 46-78-35;

специалисты 8(3012) 46-65-17

 

Адреса пунктов выдачи полисов обязательного медицинского страхования:

 

1.      г. Улан-Удэ:

      ул. Туполева, д. 20-20а,                                                               

      тел. 8 (3012) 25-17-77

      бульвар К. Маркса, д. 14б, 2 этаж каб. №212/1,               

      тел. 8 (3012) 23-09-89

      ул. Ключевская, д.41, здание ДОСААФ                                    

     тел. 8 (3012) 68-95-94

      ул. Балдахинова, д. 17, блок 3 «Е», 3 этаж, каб. Е2-313,       

      тел. 8 (9021) 69-80-83

      пр. 50 лет Октября, д. 14,                                                          

      тел. 8 (3012) 46-65-18;

2.      с. Багдарин, ул. Ленина, д. 24, каб. 45                                 

         тел. 8 (30153) 4-16-66

3.      с. Бичура, ул. Советская, д. 43, каб. 111                                 

         тел. 8 (30133) 4-22-55

4.      с. Петропавловка, ул. Ленина, д. 5                                         

          тел. 8 (30134) 4-10-94

5.      с. Кабанск, ул. Октябрьская, д.6, каб. 20                                

           тел. 8 (30138) 4-11-53

6.      п. Каменск, Кабанского р-на, ул. Кирова, д. 3, каб. 5       

         тел. 8 (9021) 68-98-09

7.      п. Селенгинск, Кабанского р-на, мкр. Солнечный, д. 48а, 

         тел. 89516283849

8.      г. Кяхта, ул. Банзарова, д. 26                                                 

         тел. 8 (30142) 9-11-22

 



© Муниципальное бюджетное учреждение здравоохранения

«Тарбагатайская Центральная Районная Больница»

Тел: 8(30146)56-289,

Адрес: Республика Бурятия , г. Тарбагатай, ул. Подгорная, 15;

E-mail: tarbagcrb@yandex.ru

Сайт разработан компанией sdep.ru